So erreichen Sie uns

Wenn Sie ein Problem haben oder eine Frage an das Emsisoft Team richten möchten, haben Sie mehrere Möglichkeiten:

  • FAQ - Häufig gestellte Fragen und Antworten

    Bevor Sie eine Frage an das Emsisoft Team richten, sehen Sie bitte die Häufig gestellten Fragen und Antworten durch. Die meisten Fragen zu den Produkten oder Malware können damit bereits vorab selbst beantwortet werden und sparen so Zeit.
  • Forum

    Im Diskussionsforum erhalten Sie am schnellsten eine Antwort bei Problemen mit Malware-Infektionen. Hier stehen Ihnen qualifizierte Techniker zur Verfügung um Probleme schnellstmöglich zu lösen.
  • Kundencenter

    Kunden von Emsisoft haben zudem die Möglichkeit, im Kundencenter das Emsisoft Team direkt zu erreichen. Jede Supportanfrage wird garantiert ehestmöglich beantwortet, üblicherweise in weniger als 24 Stunden.
  • Email-Kontakt

    Probleme mit dem Benutzerkonto, Forum und Kundencenter: cc@emsisoft.com
    Vertrieb/Lizenzierung: sales@emsisoft.com

    Firmen/Großkunden: corporatesales@emsisoft.com
    Presse: press@emsisoft.com

    Neue Malware einsenden: submit@emsisoft.com
    Fehlalarm melden: fp@emsisoft.com

    Geschäftsführung: emsi@emsisoft.com
    Allgemein: support@emsisoft.com
  • Telefon

    Bitte haben Sie dafür Verständnis, dass wir als internationales Online-Unternehmen derzeit keinen telefonischen Kundendienst leisten können.
  • Postadresse

    Emsi Software GmbH
    Mamoosweg 14
    5303 Thalgau
    Austria